Représentez les Usagers de santé

En vue du renouvellement en 2023 des mandats des représentants des usagers du système de santé (hôpitaux, cliniques, maison de santé…), l’UDAF de la Marne a proposé deux réunions d’information en visioconférence les 15 et 19 novembre derniers.

Ce fût l’occasion d’un temps d’échange convivial entre les représentants des usagers (R.U) venus témoigner de leur vécu et les participants, bénévoles du réseau associatif.

Les R.U ont ainsi présenté leur rôle et missions au sein des Commissions des usagers (C.D.U) :

• le fonctionnement de la C.D.U.
• le périmètre d’action du représentant (veiller au respect du droit des usagers et de son bien-être, à la qualité de l’accueil, à la sécurité des soins…)
• la posture de médiateur du représentant (trait d’union entre le patient et l’établissement)
• la collaboration avec les autres membres de la C.D.U.